Carlos Alonso

Comment la technologie a-t-elle changé votre travail ? 25 ans c’est beaucoup, et le changement a été substantiel  grâce, en partie, aux nouvelles technologies. Pour que vous puissiez vous faire une idée, les commerciaux passaient les commandes dans la rue depuis une cabine téléphonique alors qu’aujourd’hui ils portent des dispositifs dernier cri qui les connectent…

• Comment la technologie a-t-elle changé votre travail ?

25 ans c’est beaucoup, et le changement a été substantiel  grâce, en partie, aux nouvelles technologies.
Pour que vous puissiez vous faire une idée, les commerciaux passaient les commandes dans la rue depuis une cabine téléphonique alors qu’aujourd’hui ils portent des dispositifs dernier cri qui les connectent à internet et permettent la communication depuis n’importe quel endroit. Nous pourrions dire que nous sommes passés du “Tam-tam” au whatsapp.

• Pendant 25 ans, vous avez probablement tout vécu, de bonnes années, d’autres moins bonnes,… Comment avez-vous fait pour vous maintenir à pied d’œuvre?

Pinturas Isaval a beaucoup changé en 25 ans, le personnel s’est multiplié exponentiellement, les installations ont été modernisées,… mais les principes et les valeurs de la société se sont maintenus dans le temps, en consacrant une grande partie de nos efforts  aux relations avec  les clients.

Il est probable, que cette proximité, a apporté son grain de sable pour résister au fil du temps.

• Comment ont changé les relations client-commercial au cours de ces années?

Comme je le commentais auparavant, les relations client-commercial ont constitué un des points forts de la société au cours de ces années, inévitablement elles ont changé, nous sommes aujourd’hui beaucoup plus accessibles, bien que paradoxalement plus difficiles à joindre, ces relations continuent à être sans aucun doute, une de nos priorités.